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研究旅游活动中人的心理及行为的规律，以及如何遵循这些规律去指导旅游业的服务和管理工作的科学。
研究任务：(1)认识本学科对于开展旅游业工作的重要意义，了解本学科所依据的心理学理论基础；(2)分析研究旅游活动的主体即旅游者的心理活动规律；(3)研究旅游业务的指导思想和服务措施；(4)研究旅游企业的管理心理学。研究方法主要有：调查法、观察法、谈话法、自然实验法等。
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