戴维思的士气与生产性关系图

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戴维思(K·Davis)于1962年曾将职工士气与生产效率的关系用图表示(图55)。

图中A线表示高士气，低生产效率；B线表示高士气，高生产效率；C线表示低士气，高生产效率。管理心理学的研究表明，用动作分析、时间分析等传统的科学管理方法指导作业程序，并以严格控制的方法管理职工时，可能会出现生产效率高，但士气低的状态。在此种条件下的高生产效率也不可能维持太久，而职工的反感反而会增加，最后仍将导致生产效率的降低。但是，如果职工只关心满足自己的心理需求，而不顾及与组织目标的关联，那么，这种管理方式将导致低生产效率，高士气的状态。

在这种情况下，由于高士气群体的目标与组织的生产目标相抵触，则很可能限制或阻碍生产。如果企业组织要想达到士气高，生产效率高的状态，那么，必须使组织目标与职工需求趋向于协调一致，使士气高的群体接受组织生产的目标。

在这种情况下，要靠非常能干的管理人员来使正式组织与非正式组织的利益相协调。由此可见，高昂的士气虽不一定能保证高组织的生产效率，但是要提高组织的生产效率，它却是必不可少的条件。因此，管理者应当经常关心如何去提高士气。

我国自古以来就非常重视士气问题。这是因为，士气是一支军队、一个集体的精神面貌的鲜明表现，是直接关系到战斗、工作的成败的重要因素。