市场调查
运用科学的方法与程序，搜集、整理、分析市场商品供求情况及其有关资料。 市场调查的意义和范围，随著商品经济的发展和市场功能的发挥日趋重要和扩大。其内容可分为狭义的和广义的：狭义的主要是商品和顾客；广义的还包括市场营销环境的变化，市场营销组合的一切内容和市场营销活动各个阶段的功能以及市场体系中的各项生产要素。市场调查方法始于1919年美国柯蒂斯出版公司，以后逐步受到企业界的普遍重视，并出现以市场调查为职业的行业。 市场调查方法主要有：室内研究法(包括统计分析法)、询访调查法、市场观察法和市场实验法等。 其目的主要是为企业确定营销目标、选取目标市场、制定市场营销策略组合提供信息资料，也是企业进行市场预测的基础和市场营销决策的依据。 |