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工作中各部门、组织之间面对面的交流。
发生在不同的场合。对工作绩效有重要影响。
D．M．艾伦等人1987年将其分为三种类型：(1)协商交往，各部门交流信息，互相合作。
这种交往往往是正式的、事先预定的，常在会议室中进行。(2)信息交往，不同部门的人员在走廊上或午餐时互相沟通，也可以是事先安排的、正式的。(3)灵感交往，与不同部门的人员交往，往往会促进创造性思维，产生灵感，有利于新思想新方法的产生。
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