工作生活质量

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简称QWL。

研究职工工作质量满足职工生理和心理需要情况，以提高工作效率的方法。它的主要内容是研究：
❶ 职工不满的主要因素和原因。

❷ 个人的需要及其变化，工作环境和外部环境对这种变化的影响。
❸ 现有的技术和组织结构对工作条件的影响，理想环境的产生。

❹ 环境对组织效果和社会利益的影响。
❺ 组织作业和个人生活质量的协调。