对话技巧训练

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对人际交往中的各种交谈能力的训练。

交谈能力包括语音音量的控制、语言的流畅性、适当的目光接触、面部微笑和身体姿势的配合等。训练可以是个别的，也可以以小组的形式进行。通常采用讲解、模仿练习、正强化鼓励、情景演习和自我信息的录像反馈等方式进行。该训练可作为抑郁、焦虑、怕羞、社会隔离、人际关系障碍等的主要治疗方法或辅助治疗方法。

由于人际交往的方式受到种族文化和道德观念的影响，故在跨文化训练中要注意因地制宜。