定型作用
定型作用也叫社会刻板印象。 它是指在人们头脑中存在著关于某一类人的固定形象，并把这个固定形象作为判断和评价他人的依据。定型作用是一种不以现实观察和事实为依据，只凭过去经验对他人作出结论的知觉过程，一般倾向是：
❶ 它是对一群人的一种分类方式，分类时所依据的行为特征又过分简单化，难免片面。
❷ 在同一背景、同一地位、同一团体中的人，刻板印象往往一致，所以常犯同样错误。 ❸ 认知结果，往往与认知对象的实际不符，甚至完全错误。 ❹ 定型作用总有偏激倾向，常有主观褒贬的成分。定型作用这种偏见不区分一般和个别的关系，对人不作具体分析，总是一概而论。很容易造成干群之间、青老年之间、不同学历之间的种种偏见，从而导致人际关系上的紧张和冲突。 |