外在归因
把人的行为的原因归结为对行动者来说属于外在的情境因素，包括他周围的环境、与他相互作用的某个特定的个人、他的行动所受到的制约、外部的奖赏或惩罚作用、运气或机遇、以及他的活动的特殊性的一种分析方法和观点。 又称情境归因。心理学家认为，任务难度和机遇属于外部原因。由于任务难度和机遇都是不以人的意志为转移的，所以，对人的行为作外在归因的结果，总的来说不利于行动者对自身进行反省和改进。当职工感到主要是受外因控制时，他们会觉得行为的结果非自己所能控制，而是受外力的摆布。 如果总是把工作结果取决于诸如任务难度和机遇等等的外在因素，职工会越来越对自己丧失信心，而不思怎样提高自己的工作能力和技巧，这对调动他们的积极性是不利的。总的来说，对行为的归因应当实事求是，具体分析。如对确非主观原因造成的失误作外在归因，可能反而会促使行为者冷静、全面地检讨自己的不足，并提高其工作的积极性。 |