团体内聚力

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是团体内部具有的使其成员不能轻易脱离的吸引力。团体内聚力是在团体成员认知一致和情感一致的基础上产生的相互吸引、相互信任、相互配合的凝合力量。团体内聚力由三个基本层次组成。第一层，以情感接触为其主要特征，成员之间在相互接触中形成一定的情感结构。第二层，以价值定向逐渐趋向一致为其主要特征，在此过程中各个成员参与团体的共同活动，在活动中加深了解，增强团结。第三层，以形成团体的共同目标为其主要特征，团体成员自愿为实现共同目标而努力。这一点构成了团体内聚力的核心内容，是团体内聚力形成和发展的基石。

团体内聚力的产生对提高团体的工作效率有很大的作用。内聚力强的团体，其成员的心理状态、精神面貌往往比较好，并且对团体有满意感和自豪感。内聚力差的团体，其成员往往会因缺乏对团体的满意感和归属感而不安心工作，人员调离的情况比较多。