双因素理论

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现代激励理论之一。

是美国西部保留地大学心理系主任赫茨伯格(F·Herzberg)根据他在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计人员访问谈话材料总结、概括而提出来的。他认为在工作环境中有两种因素对人的行为起著不同的作用：一是保健因素或称维持因素，如工资、工作环境、人与人之间的关系等等。

这类因素不具备时，会引起职工的不满意，具备这些条件时，也只能消除职工的不满而不能激发起职工的积极性。

另一因素如工作上的成就，受领导赏识，提拔重用等等，可以激发职工的积极性和对工作的满足感，称为激励因素。