领导行为理论及模式

领导行为理论是继领导品质理论后的又一种领导理论。这种理论抛弃了对有效的领导者素质的讨探，而转向对领导者个人行为与领导方式的探讨，考察不同的领导行为及其效能。他们通常首先用面谈方式收集在实际工作中有成效的领导与非成效领导的行为例子进行分析，确定其优劣程度，根据所做评价的等级，把这些例子用定量法排出定量表，并设计出一份行为问卷。这种问卷由被调查的领导者的下属填写，指出哪些行为在他们的领导身上有表现。在下属的调查填写中，往往积累了对领导行为的客观的评定。
在调查问卷的基础上，对各种不同风格的领导者进行比较，从中找出对某一具体工作、具体部门或工作集体，哪些行为是有效的。对领导者行为的考察，西方学者提出了许多不同的理论和模式，主要有美国学者坦南姆鲍和施来特的领导连续带模式、利克特的四体制的领导模式、双因素模式、PM型领导模式、领导行为四分图模式、管理方格模式等。
下面我们讲述领导行为四分图理论模式：
1945年美国俄亥俄州立大学教授斯多基尔和沙特尔在广泛调查的基础上提出了此种领导行为模式理论。他们列举一千多种领导行为的因素，通过概括、归纳为“抓组织”和“关心人”这两大因素。
“抓组织”以工作为中心，指领导为了实现目标，规定自己和下属的任务，其中包括有组织设计、制订计划和程序，明确责任关系，建立信息途径、确立工作目标。“关心人”以人际关系为中心，包括建立相互信任的气氛，尊重下级意见，注意下属感情和问题等。按照这两类内容，他们设计了“领导行为描述问卷”每类例出15个问题。
然而，调查结果发现，用此两维因素分析一个领导，有的人集中于一个方面，在某一方面占有很高分量，但在另一方面则很低，有的人两方面较高。因此，他们认为领导行为是这两种行为的具体组合，领导者的行为可用两度空间的“四分图”来表示。从这种方法可以看出：
(1)属于低关心人而高组织的领导，最关心的是工作；
(2)属于高关心人而低组织的领导人，大多数关心领导者与下级之间的合作，重视相互信任和尊重的气氛；
(3)低组织低关心的领导人，对组织对人都不关心，这种领导方式效果差；
(4)高组织又高度关心人的领导，对工作和人都比较关心，一般来说，这样的领导方式是好的。
四分图为研究领导行为指出了一个途径，但究竟哪种领导行为方式好，此理论作者认为不能一概而论，应根据具体情况具体分析，客观的做出评定。