领导者的心理过程
领导者的心理过程是领导心理学研究的重要问题之一。指对整个领导过程中领导者的行为所作的心理分析。整个领导过程可以分为决策准备、决策制定和决策实施三个阶段。相应地,领导者的行为的心理分析也有如三方面:领导者的认知心理分析,领导者的决策心理分析和领导者的组织活动心理分析。
(1)领导者的认知心理分析是对决策准备阶段的领导者的心理分析。这个阶段领导者的主要任务是了解情况、捕捉信心、调查研究。起主要作用的心理因素则是观察力和记忆力,观察和记忆便构成了“认知”。对观察的要求是敏锐、准确和全面。敏锐才能及时捕捉到需要的信息; 准确才能获取可靠的信息; 全面才能保证信息的完整性。记忆的作用在于信息的输入贮存、编码和提取。只有在这个基础上,决策才能制定。
(2)领导者的决策心理分析是对决策制定阶段的领导者的心理分析。这个阶段起主要作用的心理因素则是思维与意志。思维是对信息的辨别和加工,通过把握信息的内在联系而作出准确的判断,这样才能作出正确的决定。在决策方案的选择中,意志因素占有重要地位,意志要自觉果断,才能选出最优的决策。
(3)决策者的组织活动心理分析是对决策实施阶段的领导者的心理分析。这个阶段领导者的主要任务是组织力量、协调关系、调动被领导者的积极性和主动性,高效率地为实现决策目标而行动。领导者的组织能力、活动能力和人际关系能力,在这一阶段应得到充分发挥。
以领导过程来说,决策准备、决策制定和决策实施这三个阶段相互联系,构成完整的领导过程。以领导者的行为的心理分析来说,认知心理分析、决策心理分析和组织活动心理分析这三个方面也相互联系,组成一个完整的领导者的心理过程。