领导有效维纪要诀

美国纽约州大学教授余克提出的一种如何诱导部属维护纲纪的理论——领导有效维纪要诀，其要旨是：
(1)将规定和罚则告诉部属。让部属知道何种行为是不对的，违纪是严重的事。俗话说：不知者，不罪。那么，只有明确规定了规章制度，才会有遵守。
(2)纪律的行使迅速而一致。领导处理工作不应忽略任何违纪，或是托延太久而不处理，否则部属将认为违纪无关紧要。维纪要前后一致，不让人们以为是随便乱罚，要对所有人公平对待，一视同仁。
(3)在处罚前有足够的警告。对大多数违纪的而言，先用一、两次口头警告，提醒他应该纠正错误，然后再书面警告，最后才采取正式的惩罚。在警告时，必须明确的指出对部属的期望以及部属应该如何做，怎样做才可以不致受罚。
(4)在惩诫之前，先了解事实。不能不分是非黑白、事情的曲直而乱下决定，那样，可能伤害了好人，而放纵了真正的不法者。
(5)保持镇静、避免敌视。注意控制感情因素，不能怀有恨意或侮辱味道，警告时要心平气和，以免部属敌视或拒绝，应给部属机会申诉。
(6)维持威信。领导在处罚时要有信用，惩罚不当，将使领导威信大减，过分威胁或者宣布要处罚，然后又改变主意也会使威信受损，而失去部属的认可。
(7)使用适度的惩罚轻重须与违纪的严重性相称，否则部属不可能接受。
(8)警告和惩罚应私下为之。最好莫在他人面前惩罚部属，公开受窘的部属会变得愤恨而有攻击性。

领导有效维纪要诀

美国纽约州大学教授余克提出的一种如何诱导部属维护纲纪的理论——领导有效维纪要诀，其要旨是：
(1)将规定和罚则告诉部属。让部属知道何种行为是不对的，违纪是严重的事。俗话说：不知者，不罪。那么，只有明确规定了规章制度，才会有遵守。
(2)纪律的行使迅速而一致。领导处理工作不应忽略任何违纪，或是拖延太久而不处理，否则部属将认为违纪无关紧要。维纪要前后一致，不让人们以为是随便乱罚，要对所有人公平对待，一视同仁。
(3)在处罚前有足够的警告。对大多数违纪者而言，先用一两次口头警告，提醒他应该纠正错误，然后再书面警告，最后才采取正式的惩罚。在警告时，必须明确地指出对部属的期望以及部属应该如何做，怎样做才可以不致受罚。
(4)在惩诫之前，先了解事实。不能不分是非黑白、事情的曲直而乱下决定，那样，可能伤害了好人，而放纵了真正的不法者。
(5)保持镇静、避免敌视。注意控制感情因素，不能怀有恨意或侮辱味道，警告时要心平气和，以免部属敌视或拒绝，应给部属机会申诉。
(6)维持威信。领导在处罚时要有信用，惩罚不当，将使领导威信大减，过分威胁或者宣布要处罚，然后又改变主意也会使威信受损，而失去部属的认可。
(7)使用适度的惩罚轻重须与违纪的严重性相称，否则部属不可能接受。
(8)警告和惩罚应私下为之。最好莫在他人面前惩罚部属，公开受窘的部属会变得愤恨而有攻击性。