非言语沟通

借助非正式语言符号，即语言和文字以外的符号系统来进行的沟通，是人际沟通的交往形式之一。可分三大类：
❶动态无声类，如眼色、微笑、皱眉、手势等，属于体语，往往能表达复杂多变的感情和深刻的内心体验，并在一些特定的场合和特定的交际对象面前起作用。
❷有声无形类，如音乐、语调的变化、语速的快慢、停顿、沉默等，特点是使沟通丰富多彩，往往对言语沟通起到巧妙的配合作用，但它只是一种伴随媒体，有特定的场合，普及性小。
❸静态无声类，如服饰、化妆、姿态、通过与沟通者言语、动作的默契配合，可以收到良好效果。

非言语沟通

借助非正式语言符号，即语言和文字以外的符号系统来进行的沟通，是人际沟通的交往形式之一。可分三大类： (1)动态无声类，如眼色、微笑、皱眉、手势等，属于体态语，往往能表达复杂多变的感情和深刻的内心体验，并在一些特定的场合和特定的交际对象面前起作用。(2)有声无形类，如音乐、语调的变化、语速的快慢、停顿、沉默等，特点是使沟通丰富多彩，往往对言语沟通起到巧妙的配合作用，但它只是一种伴随媒体，有特定的场合，普及性小。(3)静态无声类，如服饰、化妆、姿态、通过与沟通者言语、动作的默契配合，可以收到良好效果。

非言语沟通non-verbal communication

亦称“非言语交流”。与“言语沟通”相对。个体之间通过面部表情、目光接触、身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。同言语沟通相比，具有交流过程的连续性、交流的多通道性以及较强的可靠性等特点。功能包括： (1) 使用非言语沟通符号重复言语所表达的意思或加深印象，如人们使用自己的言语沟通时，附带有相应的表情和其他非言语符号。(2) 替代语言，非言语符号代替言语符号表达意思。(3) 非言语符号作为言语沟通的辅助工具，又作为“伴随语言”，使语言表达更准确、有力、生动、具体。(4) 调整和控制语言，借助非言语符号表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息。一般分为无声的动姿、无声的静姿、有声的类语言三类。

非言语沟通

在人际交往中，运用副言语、面部表情、注视、目光接触、躯体动作和身体距离等非语词符号所进行的交流。