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以事务计算机为中心的办公室变革。
发生这种变革是由于具备了下列条件：(1)事务计算机性能好、价格低廉；(2)研制了各种终端机；(3)电话、电视和计算机可以联结。进一步的“办公室自动化”是管理人员使用复合终端装置，实现管理自动化，把办公室自动化引进生产现场——车间自动化，它包括现场业务的自动化和现场生产管理的自动化。
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