办公室自动化

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指用现代科学技术将人们从办公室的繁重而琐碎的事务中解脱出来，用先进高效的机器操作来取代低效的繁重的人工操作的自动化办公设施。

办公室自动化系统由微型机、文字传真机、文字处理机、复印机、文件缩微机、终端显示器等组成，并且可以和外界的数据库、数据通信网相联接，形成网络化。有了这些设备，可以大大减轻办公室内繁重而琐碎的事务工作，如打印文件、登记卡片、制作图表、计算数字、存取档案以至分析和决策业务等。

总之，人们在办公室内的许多工作，自动化系统都可以部分或全部承担，从而大幅度地提高行政效率和管理水平。

例如，美国白宫设有目前世界上最先进的信函机，美国总统靠这位“电子秘书”，可以在20分钟内写出内容不同但又符合总统心意的书信4000封。