青海省旅游局

主要职责

（一）贯彻执行国家旅游业发展的方针、政策和法规，拟定旅游业管理的规章，并监督实施。
（二）研究拟定全省国际、国内旅游市场开发战略，组织全省旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动，组织、指导重要旅游产品的开发。
（三）会同有关部门编制全省旅游发展总体规划，拟定全省旅游业发展中、长期计划并组织实施；组织旅游资源的普查、评价和开发利用工作；指导重点旅游区域的规划和开发建设；编制和建立旅游基础设施建设项目库，并会同有关部门负责基建项目的实施；指导旅游生态保护工作。
（四）策划、宣传本省精品旅游景点和黄金旅游线路。（五）组织实施行业标准和服务规范， 申报、审批旅游涉外星级饭店、国际国内旅行社和旅游定点单位；负责办理中国公民因私出国（境）旅游业务；监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉案件，维护旅游者合法权益。
（六）指导旅游教育、培训工作，组织并指导从业人员职业技能、资格和等级培训考核工作；管理全省旅行社质量保证金；负责重点景区及建设项目行业评价。
（七）承办省政府交办的其他事项。

机构设置

办公室：协助局领导处理日常工作，负责局内外联络、协调、负责会议组织、文电处理、政务信息、人事、劳资、信访、保密、保卫和机关后勤工作。
规划统计处：拟定旅游业发展规划，负责组织和指导旅游资源的普查、评价和开发建设，指导全省旅游生态环境保护工作；负责旅游基础设施建设项目的实施；负责旅游业统计工作。
财务处：会同有关部门策划和组织市场融资，争取重点旅游项目的建设资金；指导旅游业财会工作；负责局机关财务工作；管理旅行社质量保证金。
宣传教育处：拟定旅游市场开发战略，负责全省旅游整体形象的宣传，指导旅游市场促销工作，组织、指导重要旅游产品的开发、重大促销活动和旅游业信息调研；指导行业教育、培训业务，负责从业人员的职业技能、资格和等级考核工作。
综合处：贯彻实施旅游行业管理的法规、行业标准和服务规范。承办境外旅游人员入境签证和国内公民出境旅游审核业务；承办旅行社、旅游定点单位的审核、审批工作和旅行社业务年检及旅游涉外星级饭店星级评定复核工作；指导旅游设施定点工作。
青海省假日办

受理投诉电话：86-971-6157014

监督管理处：监督、检查旅游市场秩序和服务质量；受理旅游者投诉案件，维护旅游者合法权益，负责质量保证金赔偿的审核工作。
机关党委：负责局机关的党群工作。纪检（监察）机构编制另行规定。

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青海省旅游局

地址：西宁市黄河路156号 邮编：810001
电话：86-971-6157012