问题解决派个案工作

综合诊断派与功能派而产生的社会工作学派。该派强调以协助案主解决当前问题为主，故称问题解决派。1950年由美国人波尔曼所创始，她的著作《社会工作——问题解决的程序》是该派的代表作。由于当时诊断派与功能派都不能使大部分社会工作人士感到满意，都认为应该寻求新的个案工作新途径，才有了这个综合传统个案工作的新派别。该派是由诊断派中分离出来，同时又借有一些功能派的理论综合而成。问题解决派的中心思想有二： (1) 人类生活是一连串问题的解决过程，每个人在日常生活中均需不断地面对问题，反复运用问题解决的方法。每个人都形成了自己惯常解决问题的方式。(2) 个人用惯常解决问题的方式解决不了问题的原因是： 或是缺乏动机，或是缺乏能力，或是缺乏资源，或是上述几条的综合。这种情况下，就需要借助社会工作机构，提供心理的、物质的、社会的协助，以有效地解决问题。该派认为，社会工作的主要目标是帮助个人或家庭解决当前不能克服的问题。协助过程中，案主与工作者应及早界定并认清欲解决的问题，处理问题的方式采取部分化原则，以当前问题为主，将其细分为几个小部分，以减轻问题的威胁性，使自我功能受到的阻碍变小，处理问题的能力增大，进而协助案主一步步地来解决问题。并在解决问题的过程中，协助案主学习如何发挥自我功能，以产生较好的解决问题的能力。