道格拉斯·麦格雷戈

道格拉斯·麦格雷戈(1906—1964)，美国管理学家，西方管理思想发展史上行为科学学派的代表人物之一。1935年在哈佛大学获得博士学位之前，曾在韦恩大学获得文学学士学位。1935—1937年在哈佛大学讲授社会心理学。1937年成为麻省理工学院心理学助理教授，后一直在该校任教，直至去世。1948—1954年在安第奥克学院任院长。
主要著作有：《企业的人性方面》、《领导和激励：麦格雷戈论文集》。
麦格雷戈在管理学上的重要贡献在于，他提出了著名的“X理论——Y理论”。在长期的管理实践和管理理论研究中，他发现由于各种管理人员在管理中对人的性质和行为看法的不同，因此在组织、领导、激励和控制人们管理的方式也不同。他指出，传统的组织原则和人际关系学说不相符，传统的组织原则是以对人的性质和行为的错误假设为依据的。他把管理中的这种传统的组织原则称为“X理论”，“X理论”对人的性质和行为的假设的主要表现就是，认为人的本性不喜欢工作，总是设法逃避工作；人没有什么志向，逃避责任，宁愿接受别人的指挥；对人的管理，必须采用强制的手段进行控制、惩罚和威胁。他认为，现代工业企业中对人的管理工作以及传统的组织结构、管理政策、实践和规划都是以这种X理论为依据的。他根据管理人员在完成任务时所采用管理方法的不同，认为科学管理是强硬的“X理论”，人际关系学说是温和的“X理论”，但二者在实质上都是“X理论”，即都是用传统的指挥和控制方式进行管理的方法。他还认为，随着人们物质生活的不断丰裕，无论是强硬的管理和温和的管理都将不足以激励人们的行为。随着社会科学对人的需要、人的性质以及人的行为动机的研究，必然会出现一种新的理论即“Y理论”。“Y理论”对人的性质和行为的假设主要表现在：工作是人的一种自然倾向，只要情况适当，人不仅乐于工作，而且还勇于承担责任；人对于组织的要求，只要承诺，就能自我指挥和自我控制；承诺就是达成目标的报酬的函数，人们都有创造力，只不过往往是潜在的，潜在的创造力只是部分地得到发挥。他认为“Y理论”表明个人目标和组织目标的结合，它能使人在实现组织目标的同时，最好地实现个人目标。“X理论”和“Y理论”的差别就在于，把人看作孩子，还是看作成熟的人。他还认为管理不在于采用什么方法，关键在于从管理的指导思想上把“X理论”转变为“Y理论”，只有“Y理论”得到很好的运用，才能在管理上得到成功，因为“Y理论”可以使人们认识到它是进行自我控制、自我激励、实现个人目标的最好途径。他希望“Y理论”被管理人员采用后会改变现存工业的状况。