费雷德里克·温斯洛·泰罗

费雷德里克·温斯洛·泰罗 (1856—1915)，美国的发明家、工程师、经济管理学家，现代科学管理制度的创造者，被人称为 “科学管理之父”。他出生于美国宾夕法尼亚州的费城，幼年曾在法国、德国、意大利就学。回美后继续学习。按父母计划，准备投考哈佛大学攻读法律。不幸因患严重目疾，不得不辍学家居就医休养，并打消了学法律的念头。1874年目疾稍愈后，决定到费城一家制造抽水机的小工厂作学徒，学习机器工作与铸造。四年后学徒期满，成为工厂正式机工。不久申请转入当地著名的麦德威尔钢铁公司。在六年中从普通工升为机工领班，最后升为总工程师。在此期间白天在工厂工作，夜晚在史蒂文斯协会读书，得到机械工程师学位，并加入美国机械工程师学会。1898年因对工厂管理成效显著，被贝恩来汉姆钢铁公司邀请进行管理制度改革。其后三年，改组了机械厂的管理方法，并完成了他最重要的发明一计算尺。1901年后，专门从事他所创始咨询工程师的职业，受人邀请，代人改革管理，并进行讲演、写作，传播科学管理的原理。泰罗既有从事科学研究和发明的才能，又有从事社会活动和领导工作的才能，他一生获得各种专利约100种，于1906年任美国机械工程师学会主席，曾获得宾夕法尼亚大学理科名誉博士学位和霍巴特学院文科名誉博士学位。
他的主要著作有： 《科学管理原理》(1911); 主要论文有： 《计件工资制》(1895)、《工厂管理》 (1903)、《金属切削技术》 (1906) 等。
泰罗一生最重要的发明有两项，一是属于技术上的，即计算尺的发明，一是经济管理制度上的，即科学管理制度，又称作 “作业管理”。两项发明都对社会产生巨大影响，而后者的影响尤为深远，被称为 “泰罗制度”。泰罗创建科学管理制度可分为两个阶段，在麦德威尔钢铁公司的十一年，他从实际工作研究发展出管理制度及其基本原理，是创建科学管理制度的重要阶段。此期间进行了劳动时间和工作方法的研究，其要点是仔细观察每一名工人，减少他在操作中浪费的时间和多余的动作，以便大幅度地提高一个车间或一家工厂的生产效率。他根据自己在工厂中的经验感到，当时企业管理当局不懂得用科学方法来进行管理，不懂得工作程序、劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响，而工人则缺少训练，没有正确的操作方法和合适的工具，这都影响了生产效率的提高。他对劳动时间和操作方法的研究，收到了较好的效果。泰罗科学管理制度创建的第二阶段可称为理论总结阶段。当他以三年时间完成贝恩来汉姆钢铁公司的管理改革后，不再担任某一工厂的固定工作，而专事管理咨询工作。他于1895年提交一篇 《计时工资制度》 的论文，但当时学会讨论者都只注意到文章的工资制度部分，而忽略了其科学管理制度的成分，后来他又于1903年提出另一篇论文，详细透彻阐述他的管理制度，并定名为 《工厂管理》。这是泰罗系统研讨管理学术的第一部著作，从而奠定了管理科学的基础。《工厂管理》 一书问世后，引起巨大反响，工厂竞相仿效实施，但受到工会的强烈抵制和反对，认为这种管理制度的实施结果会招致失业增加，这一剥削工人的手段断难予以容忍。泰罗于1909年又写了 《科学管理原理》 一书，该书中的科学管理原理的叙述比 《工厂管理》 一书更为系统化、理论化。泰罗的科学管理制度曾引起人们的激烈的争论，有些工厂的工会甚至向国会请愿，控诉这一制度剥削劳工。1911年8月，美国众议院组织了特别委员会调查真相，并请泰罗出席作证。最后国会调查委员会的结论是，工人待遇改善，工作时间减少，奖金制确实使工人实际工资增加。至此，请愿案告一段落，泰罗取得了胜利。泰罗之所以能够创建出科学管理理论或泰罗制，是他既吸收了前人的成果，又得到了同代人的帮助。正如英国的管理学家林德尔·厄威克所指出的：“泰罗所做的工作并不是发明某种全新的东西，而是把整个19世纪在英美两国产生、发展起来的东西加以综合而形成为一整套思想。他使一系列无条理的首创事物和实验有了一个哲学体系，称之为科学管理”。