质量管理小组
亦称“QC小组”。在生产 （工作） 现场的职工，根据企业生产经营方针和目标，以提高和改进产品、工作和服务质量为目的，自愿组织起来进行质量管理活动的小组。这是开展群众性质量管理活动的一种重要形式，也是企业质量保证体系的一个组成部分。开展质量小组活动要求做到： (1)自愿建立组织。小组的成员坚持自愿参加，民主选举小组长，进行小组登记。每个小组以3—10人为宜。可以分别组成工人、干部、技术人员参加的小组； 也可组成跨班组、跨车间 （科室） 的攻关性或一条龙小组。(2) 有明确的方针目标、课题和活动计划。小组应根据企业、车间 （科室） 的方针目标制定出小组的方针目标，并围绕其方针目标，根据实际存在的质量问题来选择课题，填写“课题登记表”，编制活动计划，落实活动时间、内容、负责人和措施等。(3) 经常开展活动，每次都应详细填写活动的情况。(4) 有成果和奖励。要定期召开成果发表会，经评选委员会进行评定，并给予不同形式的奖励。