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在承运责任期内对所发生的货运事故进行处理的一系列工作。主要包括:❶承、托双方都应积极主动采取补救措施,把事故损失减少到最低限度。同时做好货运事故记录,记载事故发生的详细情况及原因分析,作为处理赔偿的依据。❷分清事故发生的责任,根据责任做出处理决定。如承、托各方对事故处理办法(主要是关于赔偿损失的办法)有争议,应及时提请交通主管部门或运输合同管理机关调解处理。为此而进行分析研究、化验鉴定工作所支付的费用,由责任方担负。❸事故发生后,收货人不得以任何理由扣留车辆,承运人也不得以任何理由扣留货物。双方都应按有关法规放车、放货。否则,因扣车、押货而导致对方遭受经济损失,责任方应负赔偿责任。
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