六十八个城市公共交通系统青年优质服务竞赛活动
1984年一季度，共青团中央、城乡建设保护部和中国建筑工会联合组织了全国68个城市公共交通系统青年优质服务竞赛活动。 活动历时70天，是继1983年29个城市优质服务竞赛后，一次范围更广，规模更大的全国性竞赛活动。参赛的青年职工达20多万人，产生了很好的社会影响，在许多方面取得了新的突破；(1)、加强了公交的科学管理，提高了运营效益，服务合格率上升，行车正点率、车辆完好率、卫生合格率等各项指标都达到了较水平。普遍提高了公共交通的服务质量，受到了广大乘客的高度赞扬。(2)、使优质服务向制度化、规范化、经常化的方向迈进。(3)、加强了职业道德教育，增强了职工的主人翁责任感，促进了广泛的社会支持。经过70天竞赛，有990名青工被广大乘客评选为优质服务先进个人。 有113个班组获优质服务小组称号。有98条线路被授予优质服务线路。 为社会办了实事、好事。 |