良质保单Good Quality Policy

具有良好的续保率、较低的失效率、较低的管理维持费用，符合客户保险需求和交费能力的保险单。良质保单对保险公司和保险当事人均具有重要意义。对保险公司而言，能创造良好的利润，维持具有竞争力的费率或分红的能力；对保险当事人而言，关系着其保险保障权益的实现；对于寿险业务人员而言，能提高客户满意度和工作业绩。一张保单是否属于良质保单，依赖的主要因素有：
❶推销对象的特性，如客户的保险意识、家庭的责任感及其交费能力等；
❷推销人员的特性，如寿险业务员的良质保单理念、售后服务质量、业务素质、道德素质及推销方式等；
❸成交保单的特性，如险种符合客户的保险需要、保户继续缴费的方法等。