老人电话中心

日本对老人的一种福利与照顾性的服务机构，专为独居的老年人服务。老人电话中心大都设在“老人会馆”里。日本许多地方由义务工作人员开展定期给在家老人打问候电话活动，每周一次，目的是加强与独居老人的联系，了解其情况，以减少老年人的寂寞感。更主要的是能及时了解和掌握独居老人生活中遇到的困难和身体健康情况，以便及时协助解决。例如，东京都世田谷区老人会馆的“老人电话中心”就有6个电话室，由志愿人员轮流值班，给700位独居的孤寡老人打电话，问候他们的生活及健康情况。如果连续三次去电话无人接，就马上通知老人所在地的居民委员会到老人家里看看有无问题。老人电话中心实际是担负着老人社会教育的职能。