信息沟通

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指信息传递的过程，也就是信息交流过程。

在群体中，它是影响群体行为的一个重要因素。缺乏有效的信息沟通，是导致群体工作失败的潜在因素之一。

信息沟通既包括信息的传递，还包括对所传信息的理解。信息沟通的模式图(图34)表明，在沟通过程中有三个基本要素：信息源，即信息的发送者；信息，即传递的内容；接受者。

在信息传递的过程中，我们要将信息源中的信息编码成适合于在通道中传输的形式，而在接收端又要将信息解码成原来的形式。