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【释文】：
又称信息交流。
人们之间通过信息交换，从而互相了解。要实现信息沟通，必须具有如下要素：(1)信息发送者，也称信息源。
(2)信息。即发送信息者所要表达的内容。
(3)信道。即能表达信息的多种符号和方式，信息只有以信道为载体，才能把发送信息者发出的信息传递给接受信息的人。
(4)信息接受者。(5)反馈。
如无反馈过程则是单向信息传递，实际上多数信息传递过程都是双向的，反馈是实现人际交往的重要环节。
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