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指以电话、电报、人造卫星和电子计算机等信息作业的物质手段为用户服务的企业和单位的交换活动。
以信息作业的物质手段为各行各业和个人、家庭服务的企业和单位，主要有各种邮电周(所)、电子计算机站，以及电视、广播、新闻、出版、图书馆等企事业单位。这些单位每日每时川流不息地，直接或间接地搜集、整理、分析、储存和传递各种市场信息。
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