类语言学paralanguage

研究非言语发声的一门学问。它一般研究声音要素和功能性发声两大部分。声音要素包括音调、音量、音速和音质。功能性发声包括哭、笑、叹息、口头语，等等。声音要素中的音质相对稳定，音量、音速和音调可以随意控制。一个人说话的语气、腔调就是这几个声音要素作用的结果。在信息交流过程中，传授双方往往有意无意地通过说话的语气、腔调来传达自己的情感，领会对方的态度。功能性发声则经常被用来发泄人的各种情感。功能性发声与人的表情动作都是人的情感的显示器。人际信息沟通总伴随着情感交流，而情感交流在很大程度上取决于“怎样说”，而不完全取决于“说了什么”。所以，恰当而自然地运用类语言，是加强信息传播效果的重要一环。