管理者类型

由于有各种因素影响管理者的工作，因此在实践中形成了8种不同的管理者类型。这8种管理者类型与相应的主要角色可见表6。

表6 八种管理者类型

管理者工作类型	关键角色
1.联络者 2.政治家式的管理者 3.企业家 4.内部管理者 5.瞬时管理者 6.小组管理者 7.专家式的管理者 8.新管理者	联络者、挂名的管理者 发言人、谈判者 企业家、谈判者 资源分配者 稳住局面者 领导者 监督者、发言人 联络者、监督者

1.联络者
有些管理者与组织的外部联络较多，他们经常同能为组织带来利益(销售订单、信息等)的人打交道，以帮助提高个人与组织的声誉。这种类型的管理者，我们称为“联络者”。许多销售人员以及服务行业的经理都属于这类管理者。
2.政治家式的管理者
另一类管理者也经常同外界打交道，但有其不同的目的。他们在一个复杂的管理环境中处理各种政治性的问题，如与其他组织的领导会晤与磋商、向公众解释组织的行动意图等。这类管理者通常是经常面对较大政治压力的政府与机构(医院、大学等)的高层管理者。
3.企业家
这是第三类管理者。他们着力寻求组织发展的机遇及应付组织所面临的变革。在一些新办的小企业中，可以找到这类管理者，因为创新是其生存与发展的根本。一些变革较快的大公司的领导也属这类管理者，但大公司一般只容忍短期的变革，因此这些大公司领导是“短期的企业家”。
4.内部管理者
许多管理者主要关注组织内部的稳定运行，因此，他们在组织内部设立各种机构与制度，培训各类人才，以及观测组织的运行状况。这类管理者就称为内部管理者，他们在组织中是资源分配者的角色。生产或操作系统的高层和中层管理者是典型的“内部管理者”。
5.瞬时管理者
他与内部管理者相类似，也关心组织的内部运行，但所需的时间及遇到的问题有所不同。瞬时管理者竭力保持组织的日常工作不被间断，因此非常忙碌。瞬时管理者一般是生产线上的监工和面临危机的小企业的领导。
6.小组管理者
这类管理者主要促使组织内的小组或梯队相互合作、有效配合。垒球队的教练、研究与发展小组的领导是这类管理者的代表。
7.专家式的管理者
在某些场合，一个管理者除了从事一般的角色外，还应作为一名专家。因此他要作为一个大型组织的信息中心，向其他管理者提供决策咨询。
8.新管理者
这类管理者一般刚从事新的事业，由于缺乏必要的信息与联系，“新管理者”就试图以“联络者”和“监督者”的角色，建立各种联络网络与信息库，因此，他首先是企业家，然后成为联络者、内部管理者或其他类型的管理者。