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一种消费者决策理论。该理论认为,消费已不是单纯的需要满足,消费的前提是商品必须成为符号。消费者在进行购买决策时,不仅注重产品效用,而且还注重产品的符号价值。产品满足消费者物质需要只是表象,更重要的是产品的符号价值。消费者的消费过程能产生两方面的符号价值,即提高消费者自我认同感的自我符号价值和提高社会认同感的社会符号价值。故消费者是创造和维持个人和社会环境意义与价值的重要角色。
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