社会交往职能

公共关系职能之一。表现为通过各种直接的社会交往，为组织广结人缘，建立起广泛的横向联系，达到信息交流和树立组织良好形象的目的。组织要获得生存和发展，就必须与各类组织、各类公众保持社会交往，包括与政府各有关部门、同类产品组织、社会团体、消费者、所在社区、横向协作单位、新闻媒介以及国外有关组织等。通过这些社会交往，组织可以直接、感性地获得公众对组织的评价，赢得社会的理解和支持。社会交往的最基本工作包括日常接待、处理各种社会公众的来信、来电、来访和投诉等。公共关系人员在进行社会交往的活动中，应当遵守三条原则：
❶自觉杜绝庸俗关系学的侵蚀。如果在社会交往中搞庸俗关系学，自身和组织的形象会因此受到损害。
❷热情而不丧失原则。
❸谦虚谨慎、自重自信。公共关系人员在社会交往活动中应该既是一名社会活动家，又是一名外交家。在把握上述原则的基础上，公共关系人员可以采取各种方式和手段与公众交往，以联络感情、增进了解。除通常采用的方式如庆典活动、组织参观、办展览会、召开信息交流会或记者招待会、赠送礼品和必要的宴宾外，公共关系人员还应当设计奇谋新招，利用各种特别活动和特别方式造成更广泛影响。

社会交往职能

公共关系职能之一。表现为通过各种直接的社会交往，为组织广结人缘，建立起广泛的横向联系，达到信息交流和树立组织良好形象的目的。组织要获得生存和发展，就必须与各类组织、各类公众保持社会交往，包括与政府各有关部门、同类产品组织、社会团体、消费者、所在社区、横向协作单位、新闻媒介以及国外有关组织等。通过这些社会交往，组织可以直接、感性地获得公众对组织的评价，赢得社会的理解和支持。社会交往的最基本工作包括日常接待、处理各种社会公众的来信、来电、来访和投诉等。
公共关系人员在进行社会交往的活动中，应当遵守三条原则： (1) 自觉杜绝庸俗关系学的侵蚀。如果在社会交往中搞庸俗关系学，自身和组织的形象会因此受到损害。(2)热情而不丧失原则。(3)谦虚谨慎、自重自信。公共关系人员在社会交往活动中应该既是一名社会活动家，又是一名外交家。在把握上述原则的基础上，公共关系人员可以采取各种方式和手段与公众交往，以联络感情、增进了解。除通常采用的方式如庆典活动、组织参观、办展览会、召开信息交流会或记者招待会、赠送礼品和必要的宴宾外，公共关系人员还应当设计奇谋新招，利用各种特别活动和特别方式造成更广泛影响。