电脑营销

目前利用电脑互联网络这种新式交换媒介进行交互式行销，已经展现其突破传统、彻底改革行销市场的潜力。这是一场不容任何企业忽视的即将到来的浪潮和变革，那么，在面对这样一场变革时，企业该如何保持清醒的头脑，既不固守传统，被新事物所抛弃，又不盲目轻信，随波逐流。这是企业能够掌握网络行销的两个关键要点。
利用交互媒介进行行销的首要特点，就是传递信息的花费远比传统行销方式低廉得多。这也是交互行销吸引众多企业蜂拥而上的一大优点，交互媒介无疑是威力强大又经济的工具。交互行销的另一个特点是，需要消费者化被动为主动。消费者是否有主动查询信息的动机将是交互行销能否有效发挥潜力的关键性因素，在消费者搜寻信息的动机强烈，或是主动收买意愿高的市场中，交互媒介是强有力的行销工具，其力量超过零件商店等传统销售方式。另外，对于消费者还有充分信息，但还是愿意主动寻找商品，也是交互行销占优势的市场。
由于交互行销需要消费者主动搜寻信息，因此厂商必须在消费者选购或搜寻信息前，就建立品牌印象，才有机会将信息传递给消费者。在目前多种媒体并行，各有其特色和优势领地的情况下，借助于电视及其他媒介预先建立起品牌印象，不失为一个好办法。而当品牌印象一旦树立起来，消费者愿意主动了解这个产品的特色时，交互式行销便可利用其低廉的价格、详尽的资料，充分发挥它的功能了。
由于互联网络及电子商务的种种特性，企业产品及服务品质的优异及特色化程度，成为吸引顾客上网，并保持持续上站查寻动机的一个关键因素。许多企业近年来更加致力于企业产品品质的提高和服务系统的科学化，为利用Internet加速企业商业发展提供了优势条件，同时此种行为本身也加强了企业自身实力的积累和整个商业行业产品、服务品质向更高层次发展，使企业在任何竞争环境下都更具竞争力。
像美国加州耐丽服装公司，就是一个仅有一种产品系列的高度本地化企业。它既不适合高技术、高信息内容，也不适合许多娱乐性网址，其产品只能吸引当地一些小型缝纫市场的顾客，这些人一般会亲自前往店里，经反复试穿后才做出购物决定。对于这样一个根植于特定地区和业务模式的企业来讲，环球信息传播和电子互动似乎没有多大价值。然而，耐丽公司为自己设计了一个符合其预算、顾客群和业务目标的网络服务器，非常切合战略网络架构。耐丽服务器不仅介绍了公司的商店本身和其地理位置，还向潜在顾客定期提供现货服装的最新信息，并且提供了一个定制化的 “个性化购物” 界面，利用电子手段按顾客的喜好送货。公司老板认为，互联网通过提供个性服务提高了附加值，使寄售购物对高薪阶层更具吸引力。
上网使耐丽公司获得了国际声誉。在运作第一年，每周约有2000名访问者进入该公司的网址，引起了近100个国家的注意。现在店面上经常看到一些亚欧访问者，他们在网络上发现耐丽公司后，便决定来亲自拜访。耐丽公司将现实企业与虚拟企业结合在一起，是业务增长的强大动力。
还有的虚拟企业完全建立在网络基础上，通过网络来吸引全球顾客，在国际互联网络上开展市场营销、销售和财务结算，并与几个洲的供应商和分销商共同合作。
维切葡萄酒公司创建于1994年，它们在网络上推销加州葡萄酒。他们与几十家加州酒商签约，直接将他们的葡萄酒发送给在线顾客，并在国际互联网络上独家营销他们的产品。一年后，坚定的信心给他们带来了可观的收益。
维切公司的网址开通以来，接受了25万人访问，平均每天有超过2000多访问者。它的魅力在于它有非常详尽的优质葡萄酒品种系列，并且配上非常专业的说明，对顾客查询给以悉心地答复。他们使用的网络服务器安全软件使他们不仅可以接受电话订货，也可以接受在线信用卡。订货公司第一年的营业收益已近100万美元，到20世纪末，预计收益能增加到200万美元。而网络空间的商业机遇才刚开始显出效益，维切公司的潜力无限。
索尼音乐公司与耐丽公司和维切公司有着明显的不同，他们由大到小，由实到虚。但共同的是，三家公司都建立了自己的网址，反映出各自业务的优先顺序，加强了与顾客的互动，从而赢得市场，获得世界的关注。这就是网络营销的成功之处。
营销，多数人将其定义为促进业务增长所做的种种努力，它通常包括市场调查、公关宣传、广告、销售、商品经营和分销，以及顾客服务和支持。而网上营销指 “控制复杂系统的科学”，而在实际应用中，其含意还演化为电脑和通讯实现交汇的无形 “空间”。这样，“网上营销” 即被解释为借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标。