企业文化的变革阶段

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(1)确认目前的文化与确定以后的文化。

变革企业的文化，必须审慎地规划，规划的基础是确认当前的文化，即分析目前企业文化的内容、性质、强弱等，同时应确定未来要建立的理想文化。这种规划包括六个方面的内容：目前的文化、现在的人及组织状况、现在的外在环境、未来的文化、将来的人及组织、将来的外在环境。(2)确认影响因素。

影响企业文化的因素有外部的和内部的两大类，必须有足够充分的准确的预测，目的是使未来的文化符合新的形势。

(3)发动改变。发动改变首先是对现有文化体系“解冻”。

解冻就是让大家看到其中的不足和不适应当前环境的因素。其次是对未来的文化建立共同的观点，让企业内的所有人员都参与规划理想的企业文化。

(4)形成新文化并重新“冻结”。

新文化可以通过培训、教育、宣传、沟通、示范、灌输等途径形成。但是文化是一套相对固定的行为方式和观念体系，所以文化的真正形成有赖于重新冻结。冻结新文化有如下方法：第一，坚定不移地贯彻新的行为规范和方式，形成新的习惯；第二，用惩奖手段强化新文化和新行为；第三，建立相应的组织结构、工作程序和相互关系，建立健全相关的规章制度和条例，以有形的载体支持无形的新文化；第四，以新的行为方式、新的企业精神、新的价值观念指引企业取得成功，让人们对新文化坚信不移。