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❶ 指沟通彼此间对共同事物之观念、想法及作法，以减少误解而维持和谐的关系。
❷ 从人的立场，以人性的激励及对人格尊重的角度，促成工作者与工作产生的效果关系、职员间的合作关系、机关与个人的平衡关系。研究公司、工厂等社会组织的社会学者和工商管理学者常强调人际关系的重要性。❸ 广义的解释是指社会里人与人之间的关系。
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