人际信息交流的沟通网络

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由各沟通通道所组成的结构形式称为沟通网络。

管理心理学家巴维拉斯(A·Bavalas)和列维特(H·Leavitt)研究认为，信息沟通的效率与它的结构形式具有一定的关系。实验中采用链式、轮式、环式、全渠道式和Y式等五种沟通形式，证明不同形式的沟通网络对群体行为所产生的效果是不同的(见下表)。

由上可见，各形式的网络，各有其优缺点，没有一个网络对所有的群体都是最好的。

因此，应该考虑到群体的具体目标来选择所需的沟通网络的形式。