港口企业质量

从广义上看，它是港口企业产品质量和工作质量的总和。港口企业产品质量，是指产品对满足人们的需要及其满足需要程度的评价。港口企业产品质量具有下列特性：
❶安全性，是指企业在生产产品（即旅客进出港和货物吞吐）过程中保证安全的程度；
❷及时性，是指旅客和货物进出港口效率；
❸完整性，是指旅客在港口实现位移时不发生伤害，货物在位移过程中不短少，形态、性能等不改变；
❹经济性，是指旅客和货物在港口发生位移时，劳动消耗少，获得效益多；
❺服务性，是指为旅客和货主服务要周到。港口企业工作质量，是指港口为保证和提高旅客、货物位移质量所做各项工作水平的综合评价。在港口生产过程中，工作质量只有通过工序质量才能达到运输质量（即产品质量）。港口企业工序质量，是指港口装卸操作人员素质、装卸设备和机具、货物与旅客、装卸工艺和环境等五个因素对产品质量形成的综合作用的效果。