服务业节能减排

服务业的发展走低碳化道路，着力发展绿色服务、低碳物流和智能信息化。绿色服务，是有利于保护生态环境，节约资源和能源的无污、无害、无毒、有益于人类健康的服务。绿色服务要求企业在经营管理中根据可持续发展战略的要求，充分考虑自然环境的保护和人类的身心健康，从服务流程的服务设计、服务耗材、服务产品、服务营销、服务消费等各个环节节约资源和能源，防污、降排和减污，以达到企业的经济效益和环保效益的有机统一。绿色服务主要涉及三方面内容，即绿色消费服务，减少环境污染，自觉抵制和不消费对生态环境有破坏的服务。绿色服务企业应当充分了解和支持消费者对绿色服务的消费态度，主动、积极并尽力地满足他们对绿色服务的消费需求，尽可能地增加客户对绿色服务的忠诚度，提高服务企业的绿色形象。
低碳物流。物流业是现代服务业的重要组成部分，同时也是碳排放的大户。低碳物流要实现物流业与低碳经济的互动支持，通过整合资源、优化流程、施行标准化等实现节能减排。低碳经济需要现代物流的支撑。在物流信息化程度不断提升的基础上，提高运输工具实载率，减少空驶率，避免无效运输和重复运输，促进运输合理化。提高需求预测的准确性，积极推行准时生产方式 (即在需要的时候、按需要的量生产所需产品)，努力实现零库存。提高仓储设施利用率，优化运输路径和搬运装卸系统。随着物流业的快速发展，废旧物流设施设备迅速增加，简单报废、遗弃是对资源的浪费。应加大废旧物流设施设备的循环利用力度，减少对环境的污染和碳排放。如重复使用包装材料，拆解和回收废旧物流设备，改造废旧物流设施等。物流行业不仅要实现促进经济发展的目的，同时也需适应经济发展的低碳要求，承担起为消费者提供享受低碳生活服务的职责，承担起企业应有的社会责任。不仅要对物流系统污染进行控制，还要建立工业和生活废料处理的物流系统。
低碳物流信息化、电子商务化是发展现代物流服务业的必然要求，同时也是有效的服务低碳社会的有效途径。通过服务智能信息化，可以降低服务过程中对有形资源的依赖，将部分有形服务产品，采用智能信息化手段转变为软件等形式，减少服务对生态环境的影响。通过物流服务智能信息化，可以降低物流服务过程中对有形资源的依赖，将部分有形服务产品，采用智能信息化手段转变为软件等形式，减少物流服务对生态环境的影响。信息化是现代物流的基础，也是提高物流效率的前提。应摸清物流业信息化的现状与问题，大力推进拥有自主知识产权的物流信息技术的开发和应用，搭建跨地区、跨行业的信息平台，实现供应链物流信息共享。在推进物流信息化过程中，政府部门应给予相应的政策扶持和财政补贴。