无缺点运动zero defects movement

又称ZD计划或ZD无缺点管理。美国马丁公司于1962年首创的一种质量管理方法。其特点是在经营管理中，充分发挥人的主观能动性，生产者在生产过程中以高标准、高质量为目标，从生产一开始就严肃认真、准确无误地进行，使缺点减少到最低程度。无缺点运动的主要内容是：
❶既要注意及时发现和改正缺点，更重要的是预防缺点；
❷提高职工对产品信誉的责任感，端正工作态度；
❸沟通企业内各级管理人员与职工间的思想，充分了解企业的发展规划及其与个人的关系，激励他们的积极性和创造性。

无缺点运动Without Fault Movement

见“无缺点管理”。

无缺点运动ZD-Programs

也叫无缺点管理。企业要求职工把工作上的缺点或缺陷降低到零为目标的一种计划管理。美国佛罗里达州的马丁公司奥兰灵分公司在1962年制造潘兴导弹时首创使用。1963年通用电气公司首先推广运用，效果良好。在美国称ZD计划。无缺点运动要求与生产有关的各个环节的工作人员充分发挥主观能动性，认真负责，防止发生差错，要求每个人“第一次就做好”，消除不必要的“返工”，做到“无缺点”。同时鼓励职工提出“消除错误”原因的建议，排除导致缺点的各种主客观因素，以提高产品的质量和可靠性。现在“无缺点运动”已发展为全面质量管理的一种方法，并推广到日本和西鸥国家。

无缺点运动

zero defects movement