教育引导职能

公共关系职能之一。组织在公众中的良好形象和信誉，是通过公共关系人员、管理人员、领导者及全体员工长期共同努力所取得的，是公共关系人员对广大员工坚持教育引导、促成组织内部和谐统一的结果。公共关系的教育引导职能体现在：
❶教育引导组织成员认识和重视本组织的形象和声誉，培养组织成员的向心力和凝聚力。公共关系人员应使广大员工认识到，组织形象和声誉与组织成员密切相关，使广大员工从内心感受到自己是组织的主人。教育引导工作的重点还应根据不同行业的特点有所不同。
❷教育引导组织成员认识公共关系的重要意义，培养公共关系意识，使其自觉地成为公共关系人员。公共关系人员应经常教育广大员工认识公共关系的重要性，使组织的每位成员自觉用公共关系的意识和观念来指导日常言论和行动，使组织内充满浓厚热烈的公共关系气氛，形成良好的公共关系环境。
❸教育引导公共关系的业务培训工作。为适应实际公共关系工作的需要，提高公共关系服务的水平，公共关系人员还应在组织内部开展公共关系的业务教育和培训，进行各种公共关系技术的训练，使广大员工掌握从事公共关系工作的各种实际本领和技能，变搞好公共关系的良好愿望为建立公共关系的实际本领。

教育引导职能

公共关系职能之一。组织在公众中的良好形象和信誉，是通过公共关系人员、管理人员、领导者及全体员工长期共同努力所取得的，是公共关系人员对广大员工坚持教育引导、促成组织内部和谐统一的结果。
公共关系的教育引导职能体现在： (1)教育引导组织成员认识和重视本组织的形象和声誉，培养组织成员的向心力和凝聚力。公共关系人员应使广大员工认识到，组织形象和声誉与组织成员密切相关，使广大员工从内心感受到自己是组织的主人。教育引导工作的重点还应根据不同行业的特点有所不同。(2)教育引导组织成员认识公共关系的重要意义，培养公共关系意识，使其自觉地成为公共关系人员。公共关系人员应经常教育广大员工认识公共关系的重要性，使组织的每位成员自觉用公共关系的意识和观念来指导日常言论和行动，使组织内充满浓厚热烈的公共关系气氛，形成良好的公共关系环境。(3)教育引导公共关系的业务培训工作。为适应实际公共关系工作的需要，提高公共关系服务的水平，公共关系人员还应在组织内部开展公共关系的业务教育和培训，进行各种公共关系技术的训练，使广大员工掌握从事公共关系工作的各种实际本领和技能，变搞好公共关系的良好愿望为建立公共关系的实际本领。