我国水上运输质量

我国对水上客货运输生产过程和服务过程的质量要求。水路运输质量的优劣，关系重大，影响深远。衡量水路运输质量，就是要求旅客和货物在运输过程中，安全、及时和完好无损地抵达目的地。国家十分重视水上运输质量问题。1955年，交通部制定了保证旅客、货物安全运输的实施办法。1960年，交通部提出“安全质量第一”的方针。1962年颁发运输质量考核指标：如消灭重大货运事故，货损率不超过十万分之五，货差不超过十万分之五，赔偿比率不超过万分之五等。1979年推行在企业内部“全面质量管理”和对运输船舶、港口作业区开展质量管理小组活动，采用数理统计、因果分析和分层排列，建立合理流程等。1983年以后，质量管理小组活动扩展到“港一船一港”和货物承托运各部门之间的联合质量管理之中。