情绪/情感Qingxu/qinggan

对客观事物的态度的体验及相应的生理和行为反应。情绪情感总是由个人所感知到的刺激情境引起的，刺激情境多种多样，包括自然环境、社会事件和身体状况等各方面，诸如嘈杂的噪音、凶猛的野兽、丰盛的食物、壮观的日出等等。但是只有当刺激同个人当前需要相关联，能引起人们一定的态度时，才能导致情绪和情感的产生。见到一份普通的食物，在刚吃过饭后并不让人在意，在饥饿难忍的时候却引起异常的欣喜。刺激与需要的关系的不同，决定着情绪的性质的不同，能满足需要的事物产生肯定的、倾向性的情绪，如喜悦、高兴、爱慕等。而不能满足需要或阻碍需要的满足的事物，则引起否定的、回避性的情绪，如失望、愤恨、仇视和内疚等。进一步看，刺激与需要是否有关和关系如何，必须经过认知系统的解释和评估，要运用过去经验进行分析、判断。我们在野外遇见蛇，会顿生恐惧，拔腿逃跑；在动物园却能轻松地进行观赏，就因为我们对危险性的判定不同。此外，认知系统的预期作用也影响情绪情感的强度。当一个学生得知考试成绩比他预料的要高得多时，会感到特别高兴；一个工人领到的劳动报酬远低于他估计会得到的数目时，不愉快的程度也会十分强烈。当实际情况符合预期时，情绪相对较弱，同预期的情况差距越大，情绪越强烈。情绪和情感属于同一类型的心理活动，但二者也有区别。情绪一般与自然需要联系密切，情感则通常同社会需要是否得到满足相关。情绪有较大的情景性、暂时性，随刺激情境改变而改变，情感则较为稳定、持久，如母子间、朋友间的情感。情绪有较多的外部表现，情感则更多的以内心体验的形式存在，某种意义上看，情绪是情感受到触发时的具体表现。情绪情感的种类很多，可以从情绪的强弱程度、紧张或轻松的程度、激动或平静的程度等方面作各种区分。基本的情绪一般认为包括快乐、愤怒、恐惧、悲哀等几种(参见“基本情绪”)，主要的情感则包括以下几方面：
❶理智感。指在智力活动过程中，由认识、理解、评价事物而产生的情感体验。如对未知事物的惊讶、好奇和兴趣，对同已有知识、观念不相符合的事物的怀疑感，理解事物本质或解决问题后的确信感，等等。
❷审美感。即根据一定的审美标准评价事物时产生的情感体验。对大自然、对人、对艺术作品，都可以产生审美感。绚丽的色彩、和谐的音响、整齐对称、平衡的构图等，能引起美的体验，凌乱的结构、嘈杂刺耳的声音、不协调的色彩等，则引起不愉快的、否定的情感体验。
❸道德感。即个人根据一定的道德标准评价人的品质、行为及思想时产生的情感体验，如对他人的崇敬、赞赏、敬佩或鄙视、厌恶、憎恨；对自己的满意、自豪、欣慰或自责、内疚、悔恨等等。情绪情感不只涉及到主观体验，也伴随着一系列的生理变化包括呼吸系统、血液循环系统、激素系统以及皮肤电、脑电等多方面的变化。如在紧张时心跳加速，呼吸、脉博加速，血压升高，肾上腺素分泌增加，皮肤电阻增大，等等，这些生理变化，又进一步作用于神经系统，成为产生情绪经验的条件之一。研究表明，用药物改变上述生理指标，能够对于情绪体验发生明显的影响。情绪也伴随着丰富的行为表现(参见“表情”)，表情不仅成为他人观察情绪体验的窗口，也为自身的体验提供反馈，生动的表情反过来又加强了情绪的体验。情绪情感对于人的心理和行为的作用极其重要，情绪情感是促动和激励人们的认知和行为活动的动力因素之一，紧张促使我们避开危险，愤怒激发我们克服障碍。情绪情感更直接影响到活动效率的高低；情绪情感对于身心健康的影响，是非常显著的，长期的情绪困扰，会导致多种身体疾病，也可能导致精神疾病，调整、控制消极情绪，发展积极情绪，对于适应各种环境压力极为必要。情绪情感还是人际交流的重要内容，它传递我们对事物、对人的态度、倾向，对于形成稳定和谐的人际关系是不可缺少的。