个体行为管理

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指对个人行为的诱发、引导、组织、协调和控制的系列活动。

其核心是充分挖掘人的内在潜力，最大限度地调动人的积极性，并将其导向组织的整体目标，纳入社会发展的轨道，为社会贡献力量。

个体行为管理的机制和基本做法是：(1)了解人们不同层次的需要，有针对性的设置目标，把组织目标和个人需要结合起来，有效地发掘人的内在潜力，引起人的自觉行动。(2)激发动机调动积极性。

一个人的工作成绩、能力和动机激发程度之间的关系是：工作成绩=能力×动机激发程度。

工作成绩和动机激发是正比例关系。激发动机，并针对动机来诱导他们的行为纳入社会发展目标。

参与权是激发人的动机的有效方法之一。(3)对合理的正确的行为给以物质的或精神的激励即正强化，使之加强、完善和发展；对于不合理、不正确、不需要的行为，给以批评、惩罚即负强化，使之削弱或消失，克服或转化。通常采取的激励办法有：(1)设置适当的目标，使目标任务具有一定挑战性；(2)在目标达成的过程中有及时的信息反馈，对其成绩、进步予以承认、肯定、奖励、升迁，激励继续努力；(3)有条件地进行“工作扩大化”、“工作丰富化”的做法，从纵横两方面调动积极性；(4)将外在激励(如福利、嘉奖、晋升)和内在激励(责任感、成就感、学习新知识技能)有机结合起来，特别注意内在激励的运用。(5)引导人们正确对待挫折，坚持正确行为，改变错误行为，战胜挫折，化不利为有利，变消极为积极，使挫折成为精神上的兴奋剂，催化人的成熟过程，百折不挠，达到胜利的彼岸。