上门推销
由推销人员携带商品或样品等亲自登门走访顾客,推销商品的一种人员推销形式。 在上门推销过程中,推销人员主动寻找并访问顾客,积极向顾客靠拢。因此,推销员与顾客之间良好的人际关系和感情联络对交易的成败起著非常重要的作用。一般来说,消费品的推销员主要是到居民区挨家挨户推销;而工业品的推销员则主要走访企事业单位。 上门推销的以上特点,要求推销人员:(1)上门前做好充分准备。 这包括通过各种线索找好并熟悉上门对象,将推销过程“预演”几遍以做到胸有成竹。(2)掌握初次上门时“开门”的技巧。 首先要选择有人在的时机上门,然后还要想方设法免吃“闭门羹”,使顾客愉快地开门让进。(3)掌握推销过程中交谈的艺术,使气氛亲切、融洽,做到尊重顾客,不急不躁,并及时把握成交时机。 总之,推销人员只有具备高超的推销技巧、坚韧的毅力和足够的自信,才能在上门推销时克服困难,获得成功 |