客源的特征

客源有指向性、时效性、潜在性等特征。指向性是指客户的需求意向是清楚的，是买或租，是哪个区域、哪类房屋，能承受的价格或租金范围或希望的价格或租金范围，有无特殊要求等，客户均有明确的指示。如果客户的需求不清，房地产经纪人则要对其进行分析指导，使其需求明确，如此才能成为真正的客源。时效性是指客户的需求是有时间要求的，客户在表达购买或租赁需求时，均会有时间选择。没有时间限定的需求，需要确认是否有效，即使一个持币的投资者，在提供信息时都需要沟通和确认现在是否需要。潜在性是指客源严格意义上是潜在客户，是具有成交可能的意向购房或租房的人，他们的需求只是一种意向，而不是像订单客户那样肯定，而能否成为真正的买方或租家，不仅取决于房地产经纪人提供的客源服务，还取决于客户本身。