基准制定Benchmarking

一系列预先设定的标准，用这些标准来衡量未来业绩或活动。通常制定基准包括发现进行某项活动的最优做法，无论是在企业内部还是外部，都是为了确认该项活动的理想流程和经营模式。基准制定的目的是确保未来业绩和活动符合理想的基准水平，以提高企业的整体业绩。效率的提高是制定基准这一流程的关键，如在人力资源管理中，效率的提升、数据可靠性和活动有效性的增加会使企业更加具有竞争力，并最终提高盈利能力。