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字词 Z理论
类别 中英文字词句释义及详细解析
释义 Z理论

美国加利福尼亚大学管理学日裔美籍教授威廉·大内提出的一种企业管理理论。

本世纪70年代以来,日本的经营方式在美国获得了成功,取得了“奇迹般的生产率”。威廉·大内研究分析了日本在美国所办企业的管理经验,提出了Z理论。他的基本出发点是:不论是X理论还是Y理论,大都是从企业管理当局与职工对立的基本前提出发的,而Z理论则认为企业管理当局与职工是一致的,两者的积极性可融为一体。

Z理论的基本要点是:(1)企业长期雇佣职工,无论发生什么情况,一般不采取解雇职工的办法,只采用减少工时,削减奖金津贴的手段来度过难关,以使职工感到职业有保障,因而积极关心企业的利益和发展。

(2)企业的经营管理采取下情上达方式,即企业作出重大决策时,由生产、销售等部门的第一线职工提出建议,然后上级领导进行集中。(3)基层管理人员不应机械搬办上级命令,应发挥主观能动性,碰到问题时,进行积极地协商。

(4)密切上下级之间关系,企业管理者必须处处显示出对职工的关心。(5)企业管理者应注意使职工在工作中得到满足,注意让职工得到多方面工作经验锻炼的机会。

(6)长期而全面地考察职工,不仅考察生产技术能力,而且考察社会活动能力和其他能力。Z理论提出的时间虽不长,但因其重视人的因素,强调管理民主和职工参与管理的重要性,而受到美国、英国、德意志联邦共和国等国企业界的注意,对西方当代企业管理理论产生很大的影响。

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