变革理论Reform Theory

组织行为学派的重要组成部分。主要代表人物有卢因、卡斯特、沙恩、唐纳利等人。卢因指出，组织变革有以下三个基本阶段：现状的解冻，使职工愿意改变现状；转变到新情况，即开始组织变革；冻结新的现状，即使变革后出现的新的现状稳固下来。卡斯特认为，稳定性和适应性对于组织的生存和发展同样都是必不可少的。企业管理当局有责任通过对情况的诊断分析和当前条件的调整来使组织获得动态平衡。一个组织的动态平衡包括以下四个方面：足够的稳定性、足够的持续性、足够的适应性、足够的革新性。组织变革的动力源主要来自：外部环境的变化；组织在目标和价值观方面的变化；生产技术和管理技术的变化；组织结构上的变化；社会心理方面的变化；管理者的因素。组织变革的过程包括：(1)对组织本身、组织取得的成就和缺陷进行回顾、反省和检查，并对组织所处的外部环境和内部情况进行分析研究，以便为进行变革做准备。(2)在上一步的基础上，发现问题，认识到进行组织变革的必要性。(3)辨明问题，找出现有状态同所希望达到的状态之间的差距。(4)确定解决问题的方法。(5)实行变革。(6)检查变革的成果，进行反馈，并找出以后改进的途径。然后，再按以上步骤循环进行，每次循环都要求有所改进和提高，以便使组织不断地得到完善。沙恩和唐纳利对组织变革的过程也有类似的论述。