反馈调节企业公共关系的协调职能的一种。把企业决策、计划的执行情况,公众对于这些决策、计划的各种反映及时反馈给企业决策层,以调整企业的行动。
反馈调节泛指生物有机体的自我调节。多见于高等动物和人类各器官活动以及种群、生态系统的功能调节中。此种调节不只是控制部分对受控制部分的单向作用,受控制部分同时也对控制部分发生作用,以此来纠正和调整控制部分对受控制部分的影响,使调节活动更加精确,反馈的信息对控制部分起制约作用的称负反馈;起加强作用的称正反馈。机体的反馈调节大多是负反馈。 反馈调节 反馈调节依靠系统的实际输出值Y与目标值x之间的偏差进行的调节。反馈调节图: 
广播电视节目系统中可以大量运用这种调节方式。比如:中央电视台《收视快讯》表明,1987年8月21日21点35分播出的专题节目《关于改革的对话系列节目》第一集的收视率仅为4.24%,而假定该节目的收视目标值为20%,这之间形成了很大偏差。这一信息反馈到控制机构即编辑部门(或信息采集处理系统),如果编辑部门仍然认为20%的目标值是必须的,那么根据偏差值大小,调整第二集播出时间安排或加强预告等手段,来提高其收视率。这种调节控制方式要求反馈速度充分快,否则将产生较大的时滞,影响控制质量。 ☚ 公开放映 文艺播音 ☛ 00005381 |