医疗纠纷

在诊疗护理过程中，由于医务人员和患者或家属双方对治疗后果认识上的分岐，而发生的诉讼行为。医疗纠纷通常发生在诊疗中出现死亡、残废、组织器官损伤、功能障碍等严重后果的病例中。导致医疗纠纷发生的原因有以下方面：(1) 医源性。由于医护人员在医疗过程中责任心不强，医术不精，造成错诊、误诊，延误了疾病的治疗，或操作、处置不正确，抢救不及时，加重了患者的病情，甚至导致患者死亡。(2) 非医源性。虽非诊疗护理过程中医护人员的过错，但因其不负责任地乱开诊断证明，或因患者家属故意造成某种损伤而转嫁医院引起。医疗纠纷按其程度和性质可分为三类，即医疗事故、医疗差错和非医疗事故。确实有相当数目的医疗纠纷属于医疗事故，但多数纠纷仍是由于患者及其家属因缺乏医疗知识，对本来是正确的医疗问题提出非议，或故意纠缠造成。因此，在事实不清和未经医学鉴定前，只能称其为医疗纠纷，而不能称为医疗事故。

医疗纠纷medical tangle

病人因医疗问题和医院发生的矛盾呈请至院外有关单位处理，总称为医疗纠纷。医疗纠纷包括医疗事故和一般性矛盾与意见。其中大部分属于医院和病人间可以对话协商解决的，包括病人对医疗诊治中的误解，亦包括工作人员服务态度不周等；只有少数属于医疗差错或事故。处理医疗纠纷是较复杂棘手的问题，应本着科学态度实事求是处理，达到双方满意、利于工作。

医疗纠纷medical tangle

指病员一方对医务工作人员提出控诉的事件。处理此类事件应由医疗事故技术鉴定委员会查明事实真象，对是否医疗事故、事故的严重程度和应负责任者做出结论，由医疗单位的行政部门负责处理。当地卫生行政部门可以出面调解，或报请上级卫生行政部门进行处理。必要时由司法机关审理，进行法医学鉴定，以维护病员及医务工作人员双方的合法权益。